一、排隊機項目概況

1.   新建信息發佈系統，能夠系統的管理行政服務大廳內小間距顯示大屏的顯示信息，實現數據展示、政策公示、叫號信息顯示、字幕顯示、分屏顯示等功能，將資訊及時準確地傳遞給廣大群眾。

2.   新建排隊叫號系統，能夠實現行政服務大廳的「標準化服務」，統一行政服務大廳窗口叫號終端、界面設計風格及使用習慣，實現預約取號、現場取號、微信叫號提醒等功能，減少服務人員工作量，保證行政服務大廳工作有序進行。

3.   1個行政服務大廳，共計16個辦公窗口，現需要建設信息發佈系統、排隊叫號系統；管理部有1個行政服務大廳，共計6個辦公窗口，現需要建設信息發佈系統和排隊叫號系統。

二、設計要求

1.   在不破壞現場已有裝修的前提下，各系統相關設備安裝應簡潔明了、美觀大方。

2.   新建系統設備應合理佈局，為了充分發揮電氣設備性能、提高設備運行速度及延長設備使用壽命，徹底解決類似這些瓶頸問題，應參照當前國內外的主流技術，按行業高要求、高標準進行建設。

三、系統設計

（一）系統建設應符合下列原則：

本項目應建設成建築智能化、管理信息化、服務網絡化、設備自動化的數碼化功能，構建系統和服務的優化組合平台。遵循全面規劃、分步實施的原則。做到技術先進，經濟合理，實用可靠。

1.   實用性和經濟性。系統建設應始終貫徹面向應用、注重實效的方針，堅持實用、經濟的原則，特別要注意符合行政服務大廳辦公的模式和要求，並且實現容易，操作方便。

2.   先進性和成熟性。系統設計既要採用先進的設計和理念，又要注意結構、設備、工具的相對成熟。具備成熟的主流技術及性能，能反映當今的先進水平，按照「以人為本，滿足應用、適度超前、留有餘地」的方針，從長遠的角度出發做出各系統的整體發展規劃。

3.   可靠性和穩定性。在考慮技術先進和開放性的同時，還應從系統結構、技術措施、設備性能、系統管理、廠商技術支持及維修能力等方面考慮，確保系統運行的可靠性和穩定性。

4.   開放性和標準性。為滿足系統所選用的技術和設備的協同運行能力、系統投資的長期效應以及系統功能不斷擴展的需求，要求系統具有開放性和標準性。所需軟件均需中文化（簡體）並需開放編程，使系統具備良好的靈活性、兼容性，擴展性和可移植性。

5.   兼容性和易維護性。為了適應系統變化的要求，必須充分考慮以最簡單的方法、最低的投資、實現系統的兼容和維護。

6.   安全性和保密性。在系統的設計中，既要考慮信息資源的充分共享，還要考慮信息的保護和隔離，使得系統信息數據的安全和保密。

7.   可擴展性。設計應充分考慮到未來技術發展和使用要求的變化，系統功能擴展和技術提升的可能性，以充分保護投資，保證可持續發展的要求，確保業主的投資效益。

（二）系統組成及點位分佈

1.  系統組成

(1) 信息發佈系統主要由傳輸網絡、LED室內全彩大屏、LED控制器及相關軟件組成。

(2) 排隊叫號系統主要由傳輸網絡、無線取號機、功放、吸頂喇叭、叫號顯示一體機、窗口LED雙基色顯示屏、LED雙基色屏異步控制卡、無線物理叫號器及相關軟件組成。

2.  點位分佈

有1個行政服務大廳，共計16個辦公窗口。在行政服務大廳設置1塊LED室內全彩屏；自助區設置2台無線落地取號機，人工服務台設置1台電腦一體式取號機，辦公窗口採用LED雙基色屏，每個辦公窗口櫃枱內外分別配置1台無線物理叫號器，等候區配置43寸叫號顯示一體機和吸頂喇叭。點位分佈如下：